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Ayuda para Usuarios
Guía detallada para encontrar, guardar y usar cupones de forma segura.
Buscar y filtrar cupones
- Empieza en Cupones Disponibles y usa el buscador por texto.
- Aplica filtros por categoría y tipo de promoción para acotar resultados.
- Ordena por más recientes o próximos a vencer.
- Si no encuentras resultados, pulsa Limpiar y vuelve a intentar.
Guardar favoritos
- Toca el ícono de corazón en cualquier cupón.
- Revisa tus guardados en el tab Mis Favoritos.
- Quita un favorito volviendo a tocar el corazón.
- Usa favoritos para guardar promociones que quieres redimir después.
Redimir cupones sin errores
- Antes de ir al negocio, revisa vigencia y condiciones del cupón.
- Muestra el cupón completo al comercio para que valide correctamente.
- No compartas capturas de cupones ya usados; puede generar rechazo en caja.
- Si un cupón falla, toma nota del comercio y hora para reportarlo a soporte.
Notificaciones (Push)
- Activa Push en este dispositivo en tu menú de usuario.
- Abre la campana y pulsa Activar avisos.
- Acepta permisos cuando el navegador lo solicite.
- Si no llegan avisos, revisa permisos de notificaciones en tu teléfono o navegador.
Cuenta y seguridad
- Mantén tu perfil actualizado en Mi Perfil.
- Si usas equipo compartido, cierra sesión al terminar.
- Cambia contraseña si detectas actividad extraña.
Soporte
Si tienes problemas con un cupón o tu cuenta, contacta soporte:
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